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09-03-18 08:00 出版单位 中国劳动社会保障出版社 音像制品编码 ISRC CN-M08-02-0018-0/V.G4
内容提要
二十一世纪是服务行业的无敌时代，宾馆业、餐饮业有着巨大的发展前景，同时又面临着激烈的市场竞争。
对于同等档次的宾馆，竞争的核心最终将落在服务的比拼上。要想在激烈的竞争中立于不败之地，就必须有一套健全规范的服务体系和科学完善的管理机制，并对职工进行严格的培训。《宾馆规范服务》正是为帮助您实现成功梦想而精心设计的专业管理、培训教程。
本片是中国劳动社会保障出版社为职工上岗培训而 ...
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09-03-18 08:00 出版单位 中国劳动社会保障出版社 音像制品编码 ISRC CN-M08-02-0018-0/V.G4
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本片主要内容包括各种待宾礼节、服务艺术及用语、国外一些民族的风俗习惯、英语服务用语、安全保卫工作等。
内容提要
下岗再就业、年轻新创业、在职搞副业、农村办工业，该从哪里入手呢？古语道：“百艺好藏身”，那就从学习一门过硬的制作、安装和维修技术入手吧！有了过硬的技术，可以开业当老板、发大财，也可以到用人单位找到轻松高薪的职位，真是做人立业之本。但是学门技术也真不容易，在城里参加技术学习 ...
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09-03-18 08:00 出版单位 中国劳动社会保障出版社 音像制品编码 ISRC CN-M08-02-0019-0/V.G4
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本片主要内容包括餐厅服务的种类、方法、职能与礼节，餐厅服务的技能及技巧，酒品知识及菜点知识等。
内容提要
下岗再就业、年轻新创业、在职搞副业、农村办工业，该从哪里入手呢？古语道：“百艺好藏身”，那就从学习一门过硬的制作、安装和维修技术入手吧！有了过硬的技术，可以开业当老板、发大财，也可以到用人单位找到轻松高薪的职位，真是做人立业之本。但是学门技术也真不容易，在城里参加技术学习班要好几千 ...
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09-03-18 08:00 出版单位 中国劳动社会保障出版社 音像制品编码 ISRC CN-M08-02-0020-0/V.G4
编辑推荐
本片主要内容包括前厅总台及综合服务，客房服务技能和方法，客房设施与装饰，设备、家具、用品的管理及保养等。
内容提要
下岗再就业、年轻新创业、在职搞副业、农村办工业，该从哪里入手呢？古语道：“百艺好藏身”，那就从学习一门过硬的制作、安装和维修技术入手吧！有了过硬的技术，可以开业当老板、发大财，也可以到用人单位找到轻松高薪的职位，真是做人立业之本。但是学门技术也真不容易，在城里参加技术学习班 ...
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